Privacyverklaring Energy Matrix B.V.

Laatst bijgewerkt: 14 september 2026

Energy Matrix B.V. hecht waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken en hoe wij hiermee omgaan.

1. Wie zijn wij?

Energy Matrix B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Energy Matrix B.V.

Hegsestraat 34

Lingewaard, Nederland

Website: EnergyMatrix-EMS.com

Voor vragen over privacy of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens op onze website.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u contact met ons opneemt, informatie aanvraagt of een formulier invult, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

• naam;
• bedrijfsnaam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• adres- en bedrijfsgegevens;
• informatie over uw energieverbruik, aansluiting of gewenste energieoplossing;
• gegevens die u zelf verstrekt in een aanvraag of bericht;
• technische gegevens die noodzakelijk zijn voor het functioneren en analyseren van onze website.

Wij verwerken alleen gegevens die noodzakelijk of relevant zijn voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om:

• contact met u op te nemen naar aanleiding van een aanvraag;
• uw situatie en energiebehoefte te beoordelen;
• een voorstel of offerte voor zakelijke batterijopslag, energiebeheer, laadinfra of andere energieoplossingen op te stellen;
• onze producten en diensten te leveren en overeenkomsten uit te voeren;
• vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden;
• onze dienstverlening, website en marketing te verbeteren;
• te voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen.

4. Leads via TikTok en andere sociale media

Wanneer u via TikTok, LinkedIn, Meta of een ander socialmediaplatform een formulier van Energy Matrix invult, ontvangen wij de persoonsgegevens die u via dat formulier aan ons verstrekt.

Wij gebruiken deze gegevens om uw aanvraag te behandelen, contact met u op te nemen en u informatie of een passend voorstel te verstrekken over onze producten en diensten.

Het betreffende socialmediaplatform kan daarnaast zelf persoonsgegevens verwerken. Daarop is ook het privacybeleid van het betreffende platform van toepassing.

5. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie kan dit zijn:

• uw toestemming;
• het nemen van maatregelen op uw verzoek voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst;
• de uitvoering van een overeenkomst;
• een wettelijke verplichting;
• een gerechtvaardigd belang van Energy Matrix, bijvoorbeeld voor klantcontact, bedrijfsvoering en verbetering van onze dienstverlening.

6. Delen van persoonsgegevens

Energy Matrix verkoopt uw persoonsgegevens niet.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering of dienstverlening, bijvoorbeeld leveranciers van IT-, CRM-, website-, communicatie- of administratieve diensten.

Wanneer een externe partij in onze opdracht persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming en verwerking van deze gegevens.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Gegevens van aanvragen en potentiële klanten worden verwijderd of geanonimiseerd wanneer deze niet langer redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor contact, opvolging of onze bedrijfsvoering.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik, wijziging of openbaarmaking.

9. Uw rechten

U heeft, voor zover de wet dit toestaat, het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien;
• persoonsgegevens te laten corrigeren;
• persoonsgegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• uw toestemming in te trekken;
• uw gegevens over te laten dragen wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is.

U kunt hiervoor contact opnemen met Energy Matrix. Wij kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen voordat wij een verzoek uitvoeren.

U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Cookies en websitegegevens

Onze website kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken voor de technische werking van de website, analyse en, indien van toepassing en toegestaan, marketingdoeleinden.

Waar wettelijk vereist vragen wij vooraf toestemming voor het plaatsen of gebruiken van niet-noodzakelijke cookies.

11. Wijzigingen

Energy Matrix kan deze privacyverklaring wijzigen wanneer onze dienstverlening, werkwijze of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest actuele versie wordt op onze website gepubliceerd.Hier zijn enkele veelgestelde vragen over ons bedrijf.